Account director Henk Hunnekens was een succesvolle tafeltennisser in de Eredivisie. Op 23 januari 1993 is Henk met de auto onderweg naar een wedstrijd in Eindhoven, als hij wordt aangereden. “Daar gaan we weer,” denkt Henk als hij in de achteruitkijkspiegel ziet dat de auto achter hem geen vaart mindert. Een paar maanden eerder is Henk op exact dezelfde plek aangereden. Hij weet wat er komen gaat en zet zich schrap.
Helaas verergerde dit de klap. Als Henk ’s avonds last krijgt van hevige nekpijn, hoofdpijn en overgeven, blijkt dat hij niet alleen een whiplash heeft opgelopen, maar dat ook een klier onderaan zijn hersenen is geraakt. Deze klier regelt je hormoonhuishouding en Henk krijgt te maken met een ernstige ontregeling van zijn lichaam. Hij voelt geen vermoeidheid meer, blijft nachtenlang wakker en put zijn lichaam onbewust uit. Zakelijk begint hij fouten te maken en ook zijn tafeltenniscarrière is voorbij. Hoe kom je dit te boven?
Bekijk de hele aflevering op YouTube of beluister ‘em in je favoriete podcast-app, zoals Spotify of Apple Podcasts.
Henks lessen in leiderschap en persoonlijke effectiviteit
Duidelijkheid en Grensbewaking – Door zijn ongelukken is Henk veel directer geworden in zijn communicatie. Hij hanteert het principe “nee is nee” om zichzelf te beschermen en duidelijkheid te scheppen naar anderen.
Kwetsbaarheid boven Controle – Hij leerde dat het loslaten van de drang naar totale controle (de “controlfreak”-houding) leidt tot betere resultaten. Door zich blanco en kwetsbaar op te stellen in gesprekken, ontstaat er meer ruimte voor een echte verbinding.
Spiegeling – Henk stelt dat een leider de resultaten krijgt die hij of zij “verdient”. Het verzuim, het verloop en de inzet van het personeel zijn vaak een spiegel van het gedrag van de leidinggevende.
Emotionele Intelligentie (EQ) – Henks ervaringen hebben zijn inlevingsvermogen vergroot. Door te begrijpen hoe een ander zich voelt, ontstaat er sneller respect en verbinding, wat essentieel is om mensen mee te krijgen.
Teamontwikkeling en verbinding
Verbinding is de Sleutel – In sales en samenwerking is verbinding essentieel; zonder die menselijke klik is er geen gunfactor en zullen klanten of teamleden uiteindelijk vertrekken.
Vertrouwen in plaats van Controle – In plaats van strikte controle (bijvoorbeeld op ziekteverzuim of werktijden), pleit Henk voor een omgeving van blind vertrouwen en vrijheid.
Buddy-systeem en Mentorschap – Het inzetten van buddies, waarbij bijvoorbeeld verschillende generaties met elkaar sparren over problemen, kan leiden tot diverse en kwalitatief betere oplossingen.
Organisatie- en cultuurverandering
Generatiemanagement – Organisaties moeten leren “levelen” met verschillende generaties, zoals Gen Z. Henk adviseert om jongere generaties actief te betrekken, bijvoorbeeld via een “jongerenboard” dat belangrijke besluiten beoordeelt vanuit hun perspectief.
Feedbackcultuur – In plaats van traditionele beoordelingsgesprekken (die hij ziet als “veroordelen”), pleit hij voor een continue dialoog over resultaten en feedback. Vraag medewerkers hoe zij denken dat een doel bereikt moet worden in plaats van het ze te vertellen.
Work-life Balance – Vooral voor ambitieuze mensen (zoals oud-topsporters) is het bewaken van de balans tussen inspanning en ontspanning een kritische succesfactor voor de lange termijn.
Acceptatie en Wendbaarheid – Cultuurverandering begint bij het accepteren van de huidige situatie. Wanneer een deur dichtgaat (zoals zijn tafeltenniscarrière), moet men durven vertrouwen dat er weer nieuwe deuren openen.
Vergeet je niet te abonneren op Achieve the Impossible in je favoriete podcast-app,
zoals Spotify of Apple Podcasts.
